Políticas de privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIADAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES GRAVAT

Última actualización: 24 de julio de 2024

INTRODUCCIÓN

Gravat SpA y todas sus filiales (en adelante, "Gravat", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestras aplicaciones, plataformas, páginas web, contenido, productos y servicios (colectivamente, las "Plataformas"). Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información proporcionada por el usuario

Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted nos proporciona cierta información personal, que puede incluir: - Nombre completo - Dirección - Número de teléfono móvil - Dirección de correo electrónico - Placa patente de su vehículo - Información de pago (por ejemplo, datos de tarjeta de crédito o débito) 2.2 Información recopilada automáticamente Cuando utiliza nuestras Plataformas, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo: - Datos de uso de la aplicación o sitio web - Dirección IP - Tipo de dispositivo - Sistema operativo - Información de geolocalización (si ha dado su consentimiento)

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
a) Proporcionar y mejorar nuestros servicios de grabado de patentes de automóviles
b) Procesar pagos
c) Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
d) Enviar mensajes informativos (SMS o WhatsApp) relacionados con nuestros servicios
e) Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestras Plataformas
f) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
g) Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

4. COMPARTIR INFORMACIÓN

Gravat no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
a) Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
b) Con autoridades legales cuando sea requerido por ley
c) En caso de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

5. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. SUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación chilena aplicable, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
a) Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
b) Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
c) Derecho de cancelación: puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
d) Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de contacto@gravat.cl.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Podemos retener cierta información por períodos más largos según lo requiera o permita la ley.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Si transferimos sus datos personales fuera de Chile, tomaremos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección en los países receptores.

12. CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, por favor contáctenos en:

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.